Chào mừng quý khách đến với Zobago.vn

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi Điều đó có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây Zobago.vn có quyền thay đổi chỉnh sửa thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng vào bất cứ lúc nào Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước Việc quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những điều khoản mới nhất

Vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:

1. Hướng dẫn sử dụng web

Người truy cập vào Zobago.vn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát từ phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp Zobago.vn cấp quyền truy cập để mua sắm trong khuôn khổ các điều khoản đã quy định Nghiêm cấm sử dụng trang web với mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Zobago.vn Zobago.vn chỉ cung cấp thông tin sản phẩm không phải nhà sản xuất mọi đánh giá hiển thị là ý kiến cá nhân của khách hàng Quý khách cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi Quý khách chịu trách nhiệm về tài khoản và phải thông báo nếu có hành vi truy cập trái phép Trong quá trình đăng ký quý khách đồng ý nhận email quảng cáo Có thể từ chối nhận bằng cách nhấp vào liên kết hủy ở cuối email

2. Ý kiến khách hàng

Tất cả nội dung và phản hồi của khách hàng trên Zobago.vn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi Nếu phát hiện thông tin giả mạo tài khoản sẽ bị khóa hoặc xử lý theo pháp luật

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Khi đặt hàng tại Zobago.vn quý khách sẽ nhận được mã đơn hàng Đơn hàng chỉ được xác nhận khi đáp ứng đủ điều kiện xử lý tại Zobago.vn Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để đơn hàng được xác nhận nhanh chóng

4. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

Zobago.vn hỗ trợ các hình thức thanh toán khi nhận hàng thẻ thanh toán quốc tế thẻ thanh toán nội địa Với đơn hàng trên 30 triệu đồng chỉ áp dụng thanh toán trước qua thẻ

5. Chương trình khuyến mãi

Zobago.vn thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi Mỗi khách hàng chỉ được mua tối đa 2 sản phẩm trong mỗi chương trình khuyến mãi Zobago.vn có quyền từ chối các đơn hàng với mục đích mua đi bán lại

6. Mã giảm giá

Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng được 1 mã giảm giá Zobago.vn có quyền từ chối đơn hàng không tuân thủ điều kiện mã giảm giá và không hoàn lại mã

7. Khu vực giao hàng

Zobago.vn giao hàng toàn quốc với các sản phẩm không ảnh hưởng đến chất lượng khi vận chuyển Một số khu vực hoặc sản phẩm sẽ được giới hạn giao hàng theo thông tin cập nhật tại từng trang sản phẩm

8. Giá cả

Giá tại Zobago.vn đã bao gồm VAT có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi Trường hợp lỗi giá sản phẩm Zobago.vn sẽ liên hệ xác nhận lại đơn hàng hoặc hủy đơn hàng nếu không thể liên lạc được

9. Thông tin sản phẩm

Zobago.vn nỗ lực cung cấp thông tin chính xác nhất Nếu sản phẩm không đúng mô tả quý khách có thể liên hệ để đổi trả tại https://zobago.vn/chinh-sach-doi-tra-hang

10. Chính sách về hàng giả hàng nhái

Zobago.vn cam kết không bán hàng sao chép hàng giả hàng nhái Thương nhân phải đảm bảo chất lượng và nguồn gốc sản phẩm Nếu phát hiện vi phạm Zobago.vn sẽ xử lý theo quy định

11. Thương hiệu và bản quyền

Tất cả nội dung và thiết kế trên Zobago.vn thuộc sở hữu trí tuệ của chúng tôi được bảo vệ theo luật Việt Nam

12. Quyền pháp lý

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo luật pháp Việt Nam

13. Quy định về bảo mật

Zobago.vn bảo mật thông tin khách hàng bằng công nghệ mã hóa Nghiêm cấm mọi hành vi xâm nhập trái phép hệ thống

14. Thanh toán an toàn và tiện lợi tại Zobago.vn

Chỉ sử dụng thẻ của chính mình để thanh toán Theo dõi tài khoản thường xuyên để phát hiện giao dịch bất thường

15. Giao kết giao dịch tại Zobago.vn

Cách 1: Thanh toán trước online

Bước 1: Đặt hàng và cung cấp thông tin Bước 2: Thanh toán Bước 3: Zobago.vn xác nhận và giao hàng Bước 4: Nhận hàng

Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng

Bước 1: Đặt hàng Bước 2: Zobago.vn xác nhận đơn Bước 3: Giao hàng Bước 4: Nhận hàng và thanh toán

Quý khách có thể tra cứu đơn hàng tại https://zobago.vn/kiem-tra-don-hang hoặc liên hệ tại https://zobago.vn/contact

16. Thay đổi hủy bỏ giao dịch

Quý khách có quyền hủy giao dịch bằng cách liên hệ qua hotline hoặc https://zobago.vn/contact Hàng hóa phải chưa qua sử dụng để được chấp nhận trả hàng

17. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin

Nếu thông tin sai Zobago.vn có quyền từ chối đơn hàng Quý khách có thể yêu cầu hủy bằng cách liên hệ như trên

18. Giải pháp tranh chấp

Tranh chấp được giải quyết theo hình thức hòa giải trọng tài hoặc tòa án theo luật bảo vệ người tiêu dùng

19. Quy định chấm dứt thỏa thuận

Nếu vi phạm điều khoản tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn Nếu không hài lòng quý khách có thể ngừng sử dụng dịch vụ

20. Những quy định khác

Các điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam Zobago.vn có quyền cập nhật các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước